İptal ve İade Koşulları

Metin sürümü 1.1 — 5 Ekim 2026

1. Hizmet Dönemleri

MesTech aboneliği 1 ay, 6 ay veya 12 ay hizmet dönemleriyle alınır. Güncel fiyatlar (KDV dahil) mestech.tr ana sayfasındaki fiyatlandırma bölümünde yayımlanır; seçtiğiniz dönem ve toplam tutar ödeme adımında ödemeden önce size gösterilir.

2. Ücretsiz Deneme

Yeni kayıtlara, kayıt ekranında gösterilen süre kadar ücretsiz deneme tanınır; güncel süre 15 gündür. Deneme süresi içinde bedel talep edilmez. Deneme sona erdiğinde ücretli bir dönem seçilmedikçe hizmetin kullanımı sona erebilir; bu durumda hesabınız pasifleştirilir ve verileriniz silinmez.

3. Ödeme

Kredi/banka kartı (PayTR altyapısıyla) veya havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kart ödemesi onaylandığında; havalede ödemeniz kaydedildiğinde hizmet süreniz seçtiğiniz dönem kadar uzar.

4. İptal

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal için info@mestech.tr adresine yazmanız yeterlidir. İptal hâlinde hizmet, ödediğiniz dönemin sonuna kadar kullanılmaya devam eder. İptal sonrası hesabınız pasifleştirilir; verileriniz silinmez ve yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir (bkz. KVKK Aydınlatma Metni md.7).

5. İade

• Dönem içinde iptal: Hizmet dönemi sona ermeden aboneliği iptal ederseniz, ödenmiş dönem bedeli iade edilmez; hizmeti dönemin sonuna kadar kullanırsınız ve kalan döneme ilişkin ayrıca bir ödeme yükümlülüğünüz doğmaz.
• Hatalı veya mükerrer tahsilat: Aynı hizmet dönemi için yanlışlıkla birden fazla kez tahsilat yapıldığının veya hatalı tutar tahsil edildiğinin tespiti hâlinde, fazla tahsil edilen tutar ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir.
• Tüketici sıfatındaki alıcılar: Ticari veya mesleki olmayan amaçla hizmeti satın alan alıcıların, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğan 14 günlük cayma hakkı ve diğer kanuni hakları saklıdır. Cayma bildirimi info@mestech.tr adresine yapılır; ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin 7. maddesindedir.

6. İadenin Yapılması

İade kabul edilen durumlarda tutar, ödemenin yapıldığı yönteme (karta veya havale yapılan hesaba) iade edilir. Kartlı ödemelerde iadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

7. Fiyat Değişiklikleri

Fiyat ve paket değişiklikleri, yürürlükteki hizmet döneminizi etkilemez; yenileme döneminde geçerli olur.

8. İletişim

İptal, iade ve cayma talepleriniz için:

• Satıcı: Mustafa Helvacı (şahıs işletmesi) — hizmet “MesTech” markasıyla sunulur
• İş yeri adresi: Akpınar Mah. 849 Cad. No:10 B Çankaya / Ankara
• Vergi dairesi: Başkent Vergi Dairesi
• Telefon: +90 542 740 52 41
• E-posta: info@mestech.tr
• KEP adresi: mustafa.helvaci.2@hs09.kep.tr