KVKK Aydınlatma Metni

Metin sürümü 1.1 — 5 Ekim 2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla MesTech tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu, “MesTech” markasıyla hizmet sunan işletmedir:

• Veri sorumlusu: Mustafa Helvacı (şahıs işletmesi) — hizmet “MesTech” markasıyla sunulur
• İş yeri adresi: Akpınar Mah. 849 Cad. No:10 B Çankaya / Ankara
• Vergi dairesi: Başkent Vergi Dairesi
• Telefon: +90 542 740 52 41
• E-posta: info@mestech.tr
• KEP adresi: mustafa.helvaci.2@hs09.kep.tr

2. Bu Metnin Kapsamı

Bu metin, MesTech’in kendi veri sorumlusu olduğu kişisel verileri kapsar: mestech.tr’yi ziyaret edenler, hesap açan işletme yetkilileri ve kullanıcıları, fatura ve ödeme muhatapları, destek talebinde bulunanlar.

MesTech müşterilerinin kendi müşterilerine (ör. pazaryeri alıcıları) ait sipariş, adres ve iletişim verileri bu metnin kapsamında değildir: bu veriler bakımından veri sorumlusu hizmeti kullanan işletmedir, MesTech yalnızca onun talimatıyla işlem yapan veri işleyendir (bkz. Kullanım Koşulları md.12).

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik: ad, soyad, kullanıcı adı; fatura düzenlemek için firma unvanı ve vergi kimlik numarası.
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, fatura/iletişim adresi.
• Müşteri işlem: hesap ve abonelik bilgileri, seçilen hizmet dönemi, ödeme durumu, destek talepleri ve yazışmalar, panelde yapılan işlemlerin kayıtları.
• Finansal: fatura kayıtları ve ödeme bilgileri (kart ödemelerinde ödeme işlemi, ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısında gerçekleştirilir).
• İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, oturum ve giriş kayıtları, denetim (audit) kayıtları.
• Pazarlama: iletişim tercihleri ve isteğe bağlı çerezler (yalnızca açık rızanız varsa).

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Hizmetin (çoklu pazaryeri yönetim yazılımı) sunulması ve sürdürülmesi, hesabın oluşturulması ve yönetilmesi
• Sözleşmenin kurulması ve ifası, ödemelerin alınması, fatura düzenlenmesi
• Destek taleplerinin ve şikâyetlerin yönetimi
• Vergi, ticaret ve diğer mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi (mümkün olduğunda anonim veya takma adlı veriyle)
• Açık rızanız varsa iletişim ve tanıtım faaliyetleri

5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Verileriniz; kayıt ve iletişim formları, panel ve masaüstü uygulaması üzerinden yaptığınız işlemler, e-posta ile yazışmalar ve hizmetin kullanımı sırasında otomatik yollarla (sunucu ve oturum kayıtları) elektronik ortamda toplanır.

Hukuki sebepler (KVKK md.5):

• md.5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• md.5/2-ç: MesTech’in hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (vergi, fatura, saklama)
• md.5/2-f: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (bilgi güvenliği, hizmetin iyileştirilmesi)
• md.5/1 (açık rıza): Pazarlama iletişimi ve isteğe bağlı çerezler

6. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Amaçlar

Verileriniz, KVKK md.8 ve md.9 kapsamında ve yalnızca hizmetin gerektirdiği amaçlarla şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları (kart ödemelerinin alınması)
• e-Fatura / e-Arşiv entegratörleri ve mali müşavirler (fatura düzenlenmesi, yasal bildirimler)
• Altyapı, barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcıları (hizmetin teknik olarak sunulması)
• Pazaryerleri ve kargo firmaları: yalnızca sizin kendi hesabınızda tanımladığınız entegrasyonlar kapsamında, sizin talimatınızla
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mahkemeler: yasal talep halinde

Yurt dışına aktarım (KVKK md.9)

MesTech’in hizmet altyapısı, Almanya’da (Avrupa Birliği) bulunan sunucularda çalışmaktadır. Bu nedenle verileriniz Türkiye dışındaki sunucularda işlenmekte ve saklanmakta olup bu durum, KVKK’nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarım niteliğindedir ve aktarım KVKK md.9 hükümlerine tabidir. Aktarımda dayanılan güvence mekanizmasına ve ilgili belgelere ilişkin bilgi talebinizi info@mestech.tr adresine iletebilirsiniz.

7. Saklama Süresi

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta (Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu vb. uyarınca beş ila on yıl) öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır. Hesabınız kapatıldığında hesap pasifleştirilir; veriler hemen silinmez, yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda verileriniz, KVKK md.7 uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK md.11)

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK md.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme (yasal saklama yükümlülüğü sürdüğü müddetçe bu talep ertelenebilir veya gerekçeli olarak reddedilebilir)
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için talebinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

• E-posta: info@mestech.tr (hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden)
• Yazılı: kimliğinizi tevsik edici belgelerle, md.1’de belirtilen adrese ıslak imzalı dilekçe ile

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul’un belirlediği tarife üzerinden ücret talep edilebilir.

10. Değişiklikler

MesTech, bu metni mevzuat veya hizmet değişikliklerine göre güncelleyebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler kayıtlı kullanıcılara e-posta veya panel bildirimiyle duyurulur.