← Ana sayfa

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme

Metin sürümü 1.1 — 5 Ekim 2026

1. Taraflar

SATICI:

ALICI: mestech.tr üzerinden kayıt olarak hizmeti satın alan veya deneyen işletme ya da kullanıcı.

2. Konu

Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait çoklu pazaryeri yönetim yazılımı aboneliğini (web paneli ve Windows masaüstü uygulaması) mestech.tr üzerinden elektronik ortamda satın almasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri ve İfası

3.1. Hizmet; pazaryeri entegrasyonları ile ürün, stok, sipariş, fatura ve raporlama modüllerinden oluşan bir yazılım aboneliğidir. Fiziksel teslimat gerektirmeyen dijital bir hizmettir: kargo ve teslimat ücreti yoktur; hizmet, hesabınıza elektronik ortamda tanımlanır (kart ödemesinde ödemenin onaylanmasıyla, havale/EFT’te ödemenin kaydedilmesiyle — md.5).

3.2. ALICI kayıt olduğunda web paneline erişir; masaüstü uygulaması yalnız kayıtlı ve giriş yapmış kullanıcılar tarafından indirilebilir. Hizmet, ALICI’nın hesabına tanımlı hizmet dönemi boyunca kullanıma açıktır.

4. Hizmet Dönemleri ve Bedel

4.1. ALICI, 1 (bir) ay, 6 (altı) ay veya 12 (on iki) ay hizmet dönemlerinden birini seçer.

4.2. Güncel dönem bedelleri KDV dahil olarak mestech.tr ana sayfasındaki fiyatlandırma bölümünde yayımlanır. Seçilen dönem ve toplam bedel (KDV dahil), sözleşme kurulmadan önce ödeme adımında ALICI’ya gösterilir.

4.3. Seçilen dönem, ilgili bedelin ödendiği ve onaylandığı andan itibaren işler.

5. Ödeme

Ödeme, kredi/banka kartı ile (PayTR altyapısı üzerinden) veya havale/EFT ile yapılır. Kart ödemesi onaylandığında hizmet süresi seçilen dönem kadar uzatılır. Havale/EFT ile yapılan ödemede hizmet süresi, ödemenin SATICI tarafından kaydedilmesiyle uzatılır.

6. Deneme Süresi

Yeni kayıt olan ALICI’ya, kayıt ekranında gösterilen süre kadar ücretsiz deneme tanınabilir. Deneme süresi SATICI yöneticisi tarafından ayarlanır ve uzatılabilir. Deneme süresi içinde herhangi bir bedel talep edilmez.

7. Cayma Hakkı (yalnız tüketici sıfatını taşıyan ALICI için)

7.1. ALICI’nın tüketici sıfatını taşıdığı (ticari veya mesleki olmayan amaçla hareket ettiği) hâllerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

7.2. Cayma hakkı, SATICI’ya info@mestech.tr adresine yazılı bildirimle kullanılır. Cayma hakkı kullanılırsa SATICI, ALICI’dan tahsil ettiği bedeli cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle iade eder.

7.3. Hizmetin ifasına cayma süresi içinde ALICI’nın açık talebiyle başlanmışsa, ifa edilen kısma karşılık gelen tutar ALICI tarafından ödenir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde sayılan cayma hakkı istisnaları (ör. cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler) saklıdır.

7.4. Bu madde, kanunun tüketiciye tanıdığı hakları aynen saklı tutar; başka bir hak doğurmaz.

8. Dönem İçinde İptal ve İade

ALICI, seçtiği hizmet dönemi sona ermeden sözleşmeyi feshederse, ödenmiş dönem bedeli iade edilmez; hizmet, ödenen dönemin sonuna kadar kullanılabilir. Dönem bedeli peşin ödendiğinden, ALICI’nın kalan döneme ilişkin ayrıca bir ödeme yükümlülüğü doğmaz. 7. maddedeki tüketici hakları saklıdır. Ayrıntılar “İptal ve İade Koşulları” sayfasındadır.

9. Hesap Kapatma ve Veriler

Hizmetin sona ermesi veya sözleşmenin feshi hâlinde ALICI hesabı pasifleştirilir; hesaba ve kayıtlara ait veriler silinmez. Pasifleştirilmiş hesabın verileri, ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri boyunca muhafaza edilir; bu süreler dolduktan sonra 6698 sayılı KVKK md.7 uyarınca anonim hâle getirilir veya imha edilir.

10. Şikâyet ve Uyuşmazlık

10.1. Tüketici sıfatını taşıyan ALICI, şikâyet ve itirazları için ikamet ettiği veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurabilir; başvuru sınırları ilgili mevzuatla her yıl belirlenir.

10.2. Diğer uyuşmazlıklarda Kullanım Koşulları’ndaki yetki hükmü (Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri) uygulanır; tüketicinin kendi yerleşim yerindeki mahkeme ve hakem heyetine başvuru hakkı saklıdır.

11. Yürürlük

ALICI, kayıt sırasında bu sözleşmeyi, Kullanım Koşulları’nı ve KVKK Aydınlatma Metni’ni onay kutusunu işaretleyerek kabul eder. Bu sözleşme, Kullanım Koşulları’nın ayrılmaz parçasıdır.